La Città di Torino prosegue il processo di digitalizzazione e semplificazione dei propri servizi orientato ai bisogni di cittadini e imprese attraverso un ripensamento dei propri processi e dei propri servizi con un approccio digital first.
Il rafforzamento della visione utente – centrica introdurrà azioni di innovazione e riprogettazione dei front office e dei back office, implementando una logica di piattaforma digitale integrata.
Tutte le progettualità saranno orientate al perseguimento dei seguenti obiettivi:
- Centralità della persona
- Una città data driven
- Infrastruttura resiliente e cybersecurity
- Transizione digitale della macchina comunale
Gli interventi verranno finanziati con fondi PNRR, nazionali e comunitari straordinari.
