Nell’ottica di accrescere le competenze digitali e favorire l’uso autonomo, consapevole e responsabile delle nuove tecnologie, vengono previste azioni di supporto a tutti i cittadini maggiorenni con particolare attenzione alle situazioni di maggiore difficoltà o fragilità; incentivando l’uso dei servizi online che semplificano il rapporto tra cittadini ed enti pubblici.
In questo senso, la Città di Torino mette a disposizione della cittadinanza 45 punti di facilitazione digitale principali con l’obiettivo di fornire supporto e orientamento ai servizi digitali con “facilitatori digitali” formati dal Dipartimento di Trasformazione Digitale.
A dicembre 2023 sono stati attivati 32 punti di facilitazione digitale (con un totale di circa 50 sedi tra punti principali e punti secondari) diffusi sul territorio cittadino, gestiti in co-progettazione con gli enti del privato sociale.
Tra Aprile e Giugno 2024 sono stati attivati 3 punti di facilitazione digitale – gestiti dalla Città – presso il Centro Lavoro di Via Braccini 2, l’Edilizia Residenziale Pubblica Via Orvieto 1/20/A e il BIBLIOBUS – punto itinerante – che effettua soste coprendo tutte le circoscrizioni.
Tra Ottobre – Dicembre 2024 sono stati attivati gli ultimi 10 Punti di Facilitazione Digitale (con un totale di circa 20 sedi tra punti principali e punti secondari) – gestiti in co-progettazione con gli enti del privato sociale – e ubicati presso gli sportelli della Città (INFORMAGIOVANI, PIU Punto Informativo Unificato e sedi delle Circoscrizioni dalla 2 alla 8)
Il progetto è finanziato tramite i fondi del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza nell’ambito della Missione 1, Componente 1, Investimento 1.7.2 – “Rete di servizi di facilitazione digitale”, promosso dal Dipartimento per la Trasformazione Digitale della Presidenza del Consiglio dei Ministri.
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